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AAHJ – Rapport d’Activités 2015
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La maitresse de maison
La maitresse de maison assure la permanence d’accueil et gère tous les problèmes du
quotidien en assurant la « bonne marche » de la Maison Relais. Elle intervient quotidiennement
auprès des résidents dans des actions liées au suivi social, à la santé et à la coordination.
Social
Santé
Coordination
Accès aux droits
et accès aux
transports,
Tarif social
(portable)
Déclarations de ressources
Ouverture de compte bancaire
(médiation avec les créanciers,
accompagnement physique)
Relations avec les administrations
,
Demande APL,
(instruction de
dossier, suivi, actualisation RSA,
déclaration AAH)
Mobilisation
des
associations
caritatives
(aide
financière,
vestimentaire,
alimentaire,
mobilier…accompagnement
physique)
Problèmes
d’ordre
juridique
(Orientation vers avocats, juristes,
prise de contact, accompagnement
physique)
Actualisation Pôle emploi
,
(information, orientation, prise de
contact, aide au remplissage du
dossier)
Bailleurs sociaux
(inscription, DRP,
renouvellement)
Soutien à l’élaboration d’un projet
personnel
Accès aux droits CMU
CMU/C,
ACD,
mutuelle
(ouverture, renouvellement)
Bilan de santé via MGEN
(prise de RDV, aide au
remplissage questionnaire, suivi)
Prévention santé
(addiction,
orientation
vers
centres
d’addictologie,
contraception,
vaccination
orientation vers pôle santé du
Neuhof, orientation vers AS du
Centre de Santé Mentale du
Neuhof)
Accès aux soins
(orientation
vers les professionnels, prise de
contact,
accompagnement
physique)
Mobilisation aide financière
(soins ou pharmacie non
remboursés)
Avec le secteur médical (médecin,
centre infirmier, Centre de la santé
mental, etc…
Avec les services sociaux du
secteur
Avec les travailleurs sociaux des
structures qui ont présenté les
résidents
Avec les associations caritatives
Avec le bailleur